VERZENDEN & RETOUR
Verzendbeleid
Wij vinden het belangrijk dat jouw bestelling zorgvuldig wordt verpakt en veilig bij je aankomt. Daarom besteden wij veel aandacht aan het verwerken en verzenden van iedere bestelling. Zodra jouw bestelling is verwerkt en verzonden, ontvang je hiervan een bevestiging per e-mail.
De verzendkosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenen. Wij werken samen met betrouwbare bezorgdiensten om ervoor te zorgen dat jouw bestelling netjes wordt geleverd. Houd er rekening mee dat leveringen in uitzonderlijke gevallen vertraging kunnen oplopen door drukte, feestdagen of onvoorziene omstandigheden bij de vervoerder.
Controleer bij het plaatsen van je bestelling altijd goed of alle adresgegevens correct zijn ingevuld. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of foutieve leveringen als gevolg van onjuiste adresinformatie.
Mocht jouw bestelling beschadigd aankomen of heb je vragen over de verzending, neem dan gerust contact met ons op. Wij helpen je graag verder en zoeken samen naar een passende oplossing.
Retour- en omruilbeleid
Wij hopen natuurlijk dat je tevreden bent met jouw aankoop. Mocht het product toch niet helemaal naar wens zijn, dan is het mogelijk om een retour of omruiling aan te vragen, mits het product ongebruikt en in originele staat wordt teruggestuurd.
Wil je een product retourneren of omruilen? Neem dan eerst contact met ons op via e-mail en vermeld hierbij jouw bestelnummer en de reden van retour. Zodra jouw aanvraag is goedgekeurd, ontvang je verdere instructies voor het retourneren van het product.
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een beschadigd of verkeerd geleverd product. Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is geplaatst.
Wij behouden ons het recht voor om retourzendingen te weigeren wanneer producten gebruikt, beschadigd of niet in originele staat worden teruggestuurd.