WINKELBELEID

Klantenservice

Bij Atelier FLAIR draait alles om sfeer, stijl en tijdloze elegantie. Wij bieden luxe en levensechte zijden boeketten die jouw interieur een warme en stijlvolle uitstraling geven — zonder onderhoud. Elk boeket wordt met zorg samengesteld, zodat het perfect past binnen verschillende woonstijlen en jarenlang mooi blijft.

Atelier FLAIR is opgericht vanuit een passie voor interieur, bloemen en ondernemerschap. Vanuit Gorinchem werken wij met veel liefde aan unieke zijdenboeketten die een ruimte direct meer sfeer en persoonlijkheid geven. Wij vinden het belangrijk dat klanten met vertrouwen en een goed gevoel bij ons kunnen bestellen. Daarom staan kwaliteit, service en persoonlijke aandacht bij ons centraal.

Heb je vragen over een bestelling, een product of wil je graag advies bij het kiezen van een boeket? Dan helpen wij je graag verder. Je kunt eenvoudig contact met ons opnemen via e-mail en wij streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren.

E-mail: atelierflairzijdenbloemen@gmail.com

Wij doen ons best om alle producten en kleuren zo duidelijk mogelijk weer te geven op de website. Houd er rekening mee dat kleuren licht kunnen afwijken door beeldscherminstellingen of handgemaakte samenstellingen van boeketten.

Wij vinden een goede klantenservice erg belangrijk en streven naar een fijne winkelervaring voor iedere klant. Daarom staan wij altijd open voor vragen, feedback of speciale verzoeken. Of je nu op zoek bent naar een eyecatcher voor je interieur of een stijlvol cadeau — wij denken graag met je mee.

Bij Atelier FLAIR geloven we dat bloemen meer doen dan alleen een ruimte opvullen. Ze brengen sfeer, geven karakter aan een interieur en maken van een huis echt een thuis. Met onze onderhoudsvrije zijden bloemen geniet je iedere dag van een luxe uitstraling, zonder zorgen.

Bedankt voor jouw vertrouwen in Atelier FLAIR💐

Privacy

Bij Atelier FLAIR hechten wij veel waarde aan de privacy en veiligheid van onze klanten. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonlijke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en op welke manier wij jouw gegevens beschermen.

Wanneer je een bestelling plaatst via onze website, verzamelen wij gegevens die nodig zijn om jouw bestelling correct te verwerken en te leveren. Dit kan onder andere gaan om jouw naam, adresgegevens, e-mailadres, telefoonnummer en betaalinformatie. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van bestellingen, klantenservice en communicatie rondom jouw aankoop.

Betalingen via onze webshop worden verwerkt door beveiligde betaalproviders van derden. Hierdoor worden jouw betaalgegevens veilig verwerkt en hebben wij geen toegang tot vertrouwelijke betaalinformatie zoals creditcardgegevens of bankgegevens.

Daarnaast kunnen wij contact met je opnemen via e-mail met betrekking tot jouw bestelling, levering of wanneer er vragen zijn over jouw aankoop. Alleen wanneer je hier toestemming voor hebt gegeven, kunnen wij je ook informeren over nieuwe producten, aanbiedingen of updates van Atelier FLAIR.

Wij bewaren jouw persoonsgegevens alleen zolang dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Jouw gegevens worden nooit verkocht of gedeeld met derden voor commerciële doeleinden.

Onze website kan gebruikmaken van cookies om de gebruikerservaring te verbeteren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Deze informatie helpt ons om onze webshop en dienstverlening verder te optimaliseren.

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Toch raden wij aan om ook zelf zorgvuldig om te gaan met persoonlijke informatie bij online aankopen.

Heb je vragen over ons privacybeleid of wil je verzoeken om jouw gegevens aan te passen of te verwijderen? Neem dan gerust contact met ons op via:

atelierflairzijdenbloemen@gmail.com

Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met dit privacybeleid. Atelier FLAIR behoudt zich het recht voor om dit beleid indien nodig aan te passen of te wijzigen.

Betaalmethodes

Credit / Debitcards
Apple Pay
iDEAL
Contant bij afhalen